eSIM安裝設定

TAS Mobile eSIM 安裝設定

請務必先確認手機是否支援 eSIM 功能，以確保順利使用服務

請至手機品牌官方網站確認機型是否支援 eSIM，若不支援請勿下單購買

• APPLE：點我確認使用裝置及安裝方法。

• Google：點我確認使用裝置。點我查看安裝方法。

• Samsung：點我確認使用裝置及安裝方法。

手機內是否有加入eSIM的選項

• 「設定」>「行動服務」> 確認一下是否有「加入eSIM/加入行動方案」的路徑。

檢查是否有EID

• 請撥打*#06#看看畫面是否有顯示EID，若有顯示EID則表示手機能夠使用eSIM。

部分手機不能使用

• 中國、香港、澳門出售之手機通常不支援eSIM。

• 部分通路售出之手機會鎖定使用頻段，亦不能使用eSIM。

• 美國、日本購買之手機亦有頻段鎖定之問題無法使用eSIM。

TAS eSIM安裝步驟

• 強烈建議下單之前，先行閱讀本頁的eSIM安裝教學及購物前須知以保障您的權益！

• 如果有任何問題，都歡迎與我們的LINE客服(@tas-wifi)詢問喔！

※ 此安裝教學以iPhone為例。

※ iPhone手機原廠設置掃碼將立即啟用，再三提醒您請勿自行提早掃碼。

1. 何時可以將eSIM加入手機

• • 請務必於 欲使用當日，並且在 手機可連上網路的狀況下，再行掃碼加入 eSIM。

  • 避免因過早開通而導致方案提前啟用，或出現訊號異常、失效等情況。

• • 部分 eSIM 商品自安裝至手機後即開始計算使用天數，詳細規範請參考各商品頁內說明。

⚠️ 若於非使用地提前啟用，導致方案異常或商品失效，將無法補償或更換。

由於我們無法掌握使用者的實際行程與飛行時間，若因個人因素提前啟用方案，產生任何後果，須由使用者自行承擔，敬請理解。

2. 加入eSIM的「安裝流程」

• • 【設定】>【行動服務】>【加入eSIM】>【使用行動條碼】掃描加入

  • 在iPhone中打開【設定】，找到【行動服務】後點擊【加入eSIM】，接著手機會顯示【使用行動條碼】，點擊後掃描QRcode就可以將eSIM加入手機了！

※ QRcode需要透過另外一個裝置掃描或是列印出來掃描。

3. 加入eSIM後的「設定流程」

• • 分別選擇「預設號碼」、「iMessage與Facetime」、「行動數據」的方案

  • 加入後，接下來就是分別選擇「預設號碼」、「iMessage與Facetime」、「行動數據」的行動方案，我們建議先全部選「主要」

※eSIM預設的標籤可能為「次要」或是「商務」，名稱可以自行編輯，如不清楚可以聯繫客服，請勿隨意刪除。

※「允許行動數據切換」請不要開啟。

4. 設定完後的「注意事項」

• • 設定完成之後，如果尚未抵達目的地/ 抵達目的地但尚未需要使用該eSIM的話，eSIM方案的號碼及漫遊都必須「保持關閉的狀態」，以免提前啟用。(※ iPhone手機原廠設置為 加入eSIM將自動啟用，請自行留意加入eSIM時間)。

5. 啟用eSIM的方法

• • 【設定】>【行動服務】>【行動數據】選擇「eSIM方案」，並且開啟eSIM方案的「漫遊」

  • 需要啟用的時候，只要到行動服務裡的行動數據選取eSIM的方案，並且回到前一頁的下方將eSIM方案裡的漫遊開啟，就可以正常使用囉！

※不需要使用的方案 (ex：原本台灣的門號) 建議點進去關閉號碼。

客服資訊

• LINE 官方客服：@tas-wifi     服務時間：每日 09:30 – 21:30（台灣時間）

• 客服電話：(02) 2999-2847 電話服務時間：每日 09:30 – 19:00（台灣時間）

如有任何操作或連線問題，請第一時間聯繫我們，我們將竭誠協助您完成設定。

TAS Mobile 團隊關心您的旅途品質，感謝您的支持與信任。