TAS Mobile WiFi 領取 / 歸還方式說明

提供國內 WiFi 分享器租借、國外 WiFi 分享器租借、TAS Travel SIM Card、國際旅遊 eSIM 及全球上網解決方案等多元化領取、配送與歸還服務。

無論是海外旅遊、商務出差、海外留學、企業差旅、國際參展或短期上網需求，皆可依照行程安排選擇最適合的取件與歸還方式，輕鬆完成出國前準備。

TAS Mobile WiFi 致力於提供便利、透明且完善的服務流程，從設備預約、領取、配送、使用到歸還皆提供完整規範說明，打造更安心的全球旅遊上網體驗。

 

領取前注意事項

為確保設備能依照預約安排順利交付，請務必依訂單預約之日期、時間及領取方式完成設備領取。

若因個人因素未於預約時間完成領取，導致設備無法交付、配送失敗或錯過領取時間，相關費用仍將依訂單內容計算，恕無法申請退款。

建議顧客於下單前再次確認：

• 出發日期
• 領取方式
• 領取時間
• 領取地點或配送地址
• 聯絡電話及 Email 資訊

以保障自身權益並避免影響後續行程安排。

 

各產品領取方式總覽

不同商品將依照服務特性提供不同領取與配送方式。

建議顧客於下單前先確認商品對應之領取時間與服務方式，以利安排出發行程與設備使用需求。

商品類型	三重辦公室	桃園機場	郵局配送	黑貓宅配	Email
國內 WiFi 分享器	起租日當日領取	起租日當日領取	起租日當日送達	起租日當日送達	-
國外 WiFi 分享器	起租日前一日領取	起租日當日領取	起租日前一日送達	起租日前一日送達	-
TAS Travel SIM Card	訂單完成後隔日領取	出國日當日領取	訂單完成後三日內寄出	不提供	-
國際旅遊 eSIM	不需領取	不需領取	不需配送	不需配送	Email 發送

 

服務費用說明

為提供透明且清楚的收費資訊，TAS Mobile WiFi 依不同領取、配送及歸還方式提供對應服務方案。

顧客可依照行程安排、取件需求及歸還方式，自由選擇最適合的服務內容。

領取與配送服務費一覽

服務方式	適用商品	服務費
新北三重辦公室領取	WiFi 分享器／TAS Travel SIM Card	免費（NTD 0）
桃園國際機場領取	WiFi 分享器	機場櫃位服務費 NTD 85
桃園國際機場領取	TAS Travel SIM Card	機場櫃位服務費 NTD 30
郵局配送服務	WiFi 分享器	郵局配送服務費 NTD 70
郵局配送服務	TAS Travel SIM Card	郵局配送服務費 NTD 40
黑貓宅配服務	WiFi 分享器	黑貓宅配服務費 NTD 120

歸還服務費一覽

歸還方式	服務費
新北三重辦公室歸還	免費（NTD 0）
桃園國際機場歸還	機場櫃位服務費 NTD 85
超商歸還服務（7-ELEVEN 黑貓交件）	超商歸還服務費 NTD 120

服務費計算方式

為提供更便利且優惠的服務體驗，TAS Mobile WiFi 各項領取、配送及歸還服務費皆採單筆訂單計算。

同一筆訂單內如包含多台設備，服務費僅收取一次，不會因設備數量增加而重複計算。

例如：

• 同一筆訂單租用 2 台 WiFi 分享器，服務費僅收取一次

• 同一筆訂單租用 3 台 WiFi 分享器，服務費仍僅收取一次

• 同一筆訂單租用多台設備，服務費不會依設備數量累計計算

實際費用仍依訂單所選擇之領取、配送或歸還方式為準。

 

領取方式說明

TAS Mobile WiFi 提供現場領取、機場取件及物流配送等多元服務方式。

顧客可依照出發時間、商品類型及取件需求，選擇最適合的領取方式，讓出國前準備更加便利。

新北三重辦公室領取

為提供雙北地區顧客更便利的設備取件服務，TAS Mobile WiFi 於新北三重設立服務據點。

顧客可依商品類型與租用日期，於指定時間完成設備領取或歸還作業。

• 服務據點資訊－地址：新北市三重區重新路五段609巷12號4樓之一（湯城廣場 12 號大樓）

• 服務時間－週一至週五 ，11:00－19:00

• 假日服務說明

  • 週六、週日及國定假日不提供現場領取服務

  • 線上客服正常提供服務

  • 設備歸還可投入專屬歸還箱

• 交通資訊

  • 捷運：搭乘台北捷運中和新蘆線（橘線）至先嗇宮站 1 號出口，步行約 8～10 分鐘即可抵達。

  • 開車：導航搜尋「湯城廣場」，園區周邊設有停車場。

桃園國際機場領取

為方便旅客於出國前完成設備取件，TAS Mobile WiFi 提供桃園國際機場第一航廈及第二航廈領取服務。

顧客可依出發航廈與訂單資訊，於指定櫃位完成設備領取。

• 第一航廈（T1）－桃園國際機場第一航廈（TPE T1）1樓入境大廳通訊服務 6 號櫃檯

• 第二航廈（T2）－桃園國際機場第二航廈（TPE T2）1樓入境大廳通訊服務 2 號櫃檯

• 服務時間－每週一至週日，06:00－23:30

• 領取確認方式

  • 出示訂單畫面

  • 提供訂購者姓名

• 領取提醒

  • 請確認出發航廈資訊

  • 請依預約櫃位完成領取

  • 建議提前抵達機場預留取件時間

郵局配送服務

郵局配送服務適合不便前往現場領取之顧客使用。

商品將依訂單資訊配送至指定地址，讓顧客可於出發前完成收件與設備準備。

• 適用商品

  • 國內 WiFi 分享器

  • 國外 WiFi 分享器

  • TAS Travel SIM Card

• 配送服務時間

  • 每週一至週五配送。※六日及國定假日無配送服務。※

• 配送提醒：若您的出發日期或使用日期適逢週末或國定假日，建議提前安排租用日期或改選其他領取方式，以確保商品能順利送達。

• 其他配送說明

  • 離島地區運費另計

  • 郵務人員無提供送上樓服務

  • 實際配送時間依郵局作業安排為準

黑貓宅配服務

黑貓宅配服務提供更快速且便利的配送方式，適合希望於指定地址收件之顧客使用。

• 適用商品

  • 國內 WiFi 分享器

  • 國外 WiFi 分享器

※ TAS Travel SIM Card 不提供黑貓宅配服務。

• 配送服務時間

  • 每週一至週六配送。※週日無配送服務。※

• 配送提醒：若出發日期適逢週日，建議提前安排租用日期或改選其他領取方式，以避免影響設備使用安排。

• 其他配送說明

  • 實際配送時間依物流配送狀況為準

  • 請確認收件地址及聯絡資訊正確

  • 偏遠地區配送時間可能有所調整

 

領取與配送資料確認

為確保設備能順利完成領取或配送，請務必確認相關資訊填寫正確。

完整且正確的資料有助於降低配送異常、配送失敗或延誤風險。

• 現場領取請提供

  • 訂單訂購畫面

  • 訂購者姓名

供現場服務人員核對後即可完成領取。

• 配送訂單請確認

  • 收件人姓名

  • 聯絡電話

  • 郵遞區號

  • 完整配送地址

 

配送通知說明

商品完成寄出後，TAS Mobile WiFi 將透過系統自動發送配送通知。

• 通知內容包含

  • 寄件資訊

  • 包裹查詢資訊

  • 配送查詢網址

顧客可透過通知內容即時掌握配送進度與物流狀況。

 

歸還方式總覽

為提供更便利且彈性的設備歸還體驗，TAS Mobile WiFi 提供多元歸還方式。

顧客可依照返台時間及行程安排，自由選擇最適合的歸還方式。

• 歸還方式一覽

  • 新北三重辦公室歸還

  • 桃園國際機場歸還

  • 超商歸還服務（7-ELEVEN 黑貓交件）

歸還方式說明

不同歸還方式皆可依照行程安排彈性選擇。

建議依訂單預約之歸還方式完成設備歸還，以利順利完成歸還流程。

• 新北三重辦公室歸還

為方便雙北地區顧客完成設備歸還，TAS Mobile WiFi 提供辦公室親臨歸還服務。

• • 歸還地點：新北市三重區重新路五段609巷12號4樓之一（湯城廣場 12 號大樓）

• • 歸還方式

• • • 週一至週五 11:00－19:00 可直接交由現場服務人員辦理歸還

    • 非營業時間可投入專屬歸還箱完成歸還

    • 週六、週日及國定假日可直接投入歸還箱

• 桃園國際機場歸還

為方便返台旅客快速完成設備歸還，TAS Mobile WiFi 提供桃園國際機場第一航廈及第二航廈歸還服務。

• • 歸還櫃位

• • • 桃園國際機場第一航廈（TPE T1）1樓入境大廳，通訊服務 6號櫃檯

    • 桃園國際機場第二航廈（TPE T2）1樓入境大廳，通訊服務 2號 櫃檯

• • 歸還方式

    • 服務時間內可直接交由櫃位人員辦理歸還

    • 非服務時間請依現場指示完成歸還

• 超商歸還服務（7-ELEVEN 黑貓交件）

超商歸還服務提供更具彈性的設備歸還選擇，顧客可透過全台 7-ELEVEN 門市完成黑貓交件。

• • 歸還方式：請依訂單或客服提供之歸還資訊完成交件。

• • 歸還提醒

• • • 請妥善保留交件收據

    • 請務必完整填寫寄件人姓名、聯絡電話及相關寄件資訊，以利物流配送、包裹查詢及歸還作業確認

    • 如有特殊需求，請提前聯繫 TAS Mobile WiFi 客服人員協助確認

歸還注意事項

為避免產生額外費用或影響後續設備調度，請務必留意設備歸還期限及相關規範。

建議返台後儘速完成設備歸還作業，並依訂單預約之歸還方式辦理，以保障自身權益並順利完成租借流程。

• 歸還設備確認

歸還設備前，請確認設備及配件已完整備妥，以利後續設備點收作業順利進行。

• • WiFi 分享器標準配件，請確認以下設備一併歸還：

• • • WiFi 分享器主機（含內建電池）

    • USB 充電線

    • USB 充電器

• • 加租配件：如有加租以下配件，亦請一併歸還：

• • • 行動電源

    • 萬國轉接頭

    • 其他加購配件

如設備、配件或加租項目有缺漏、遺失或損壞情況，將依設備賠償辦法辦理。

• 延長租用提醒

1. 1. 若因行程延長、航班異動或其他因素需延長租用期間，請務必於原租用截止日前聯繫 TAS Mobile WiFi 客服人員，並完成延長租用訂單作業。

   2. 完成延長租用申請後，即可依新的租用期限持續使用設備。

   3. 若未於租用截止日前完成延長租用申請，系統將依原租用期限計算，並可能視為逾期歸還處理。

• 延遲歸還提醒

1. 1. 請於租用截止日前完成設備歸還作業，以避免產生額外費用。

   2. 若未於租用期限內完成歸還，每延遲一日將酌收：NTD 300 設備延遲歸還費用直至設備完成歸還為止。

• 歸還方式變更提醒

• • 請依訂單預約時所選擇之歸還方式完成設備歸還。

  • 若因行程異動、航班調整或其他因素需臨時變更歸還方式，所產生之相關費用差額、運費或額外作業費用，將由租用人自行負擔。

  • 如有變更需求，建議提前聯繫 TAS Mobile WiFi 客服人員協助確認。

• 完成歸還後說明

• • 設備完成歸還後，TAS Mobile WiFi 將進行設備點收及配件確認作業。

  • 待確認設備、配件及加租項目皆完整無誤後，系統將自動更新訂單狀態，並發送通知訊息，告知顧客已完成歸還流程。

  • 如有需進一步確認之情況，客服人員將主動與您聯繫協助處理。

 

常見問題 FAQ

以下整理顧客最常詢問的領取、配送及歸還相關問題。

若仍有其他需求，歡迎聯繫 TAS Mobile WiFi 客服人員協助確認。

Q1：完成訂單後多久可以領取設備？

依商品類型及領取方式不同而有所差異，請參閱「各產品領取方式總覽」。

Q2：可以由親友代為領取嗎？

可以。

請提供訂購者姓名及訂單資訊供現場人員核對即可。

Q3：領取地點與歸還地點可以不同嗎？

可以。

顧客可依照自身行程安排，選擇不同領取與歸還方式。

Q4：如果行程延長，需要延長租用怎麼辦？

請於原租用截止日前聯繫客服並完成延長租用訂單。

Q5：如果超過租用期限才歸還怎麼辦？

每延遲一日將酌收 NTD 300 設備延遲歸還費用。

Q6：配送後如何查詢包裹狀態？

商品寄出後系統將發送通知 Email，內含包裹查詢資訊及查詢網址。

Q7：國際旅遊 eSIM 需要領取嗎？

不需要。

完成訂單後將直接寄送至 Email 信箱。

Q8：設備歸還後如何確認已完成歸還？

設備點收完成後，系統將更新訂單狀態並發送通知訊息。

Q9：如果忘記歸還設備怎麼辦？

請儘速聯繫客服協助處理，以避免持續產生延遲歸還費用。

 

為什麼選擇 TAS Mobile WiFi？

TAS Mobile WiFi 以 Travel Access Solutions 作為品牌服務精神，致力於為旅客、商務人士、海外留學生及企業客戶提供穩定、便利且值得信賴的全球行動網路解決方案。

我們長期深耕國內 WiFi 分享器租借、國外 WiFi 分享器租借、TAS Travel SIM Card、國際旅遊 eSIM、原生 SIM Card 及原生 eSIM 服務，並持續整合全球多國當地電信商合作資源、原生電信資源及當地原生電信方案，依照不同國家、地區及使用需求，嚴選優質且穩定的網路方案，讓顧客在台灣及世界各地皆能享有更順暢、更安心的連線體驗。

從個人旅遊、商務出差、海外留學到企業差旅與團體專案，TAS Mobile WiFi 持續提供專業且完整的全球上網服務，陪伴每一次出發，讓連線更簡單、旅程更安心。

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