TAS Mobile WiFi 領取 / 歸還方式說明
提供國內 WiFi 分享器、國外 WiFi 分享器、TAS Travel SIM Card 與國際旅遊 eSIM 多元化領取、配送與歸還服務。
無論是海外旅遊、商務出差、海外留學、海外華人返台、國際參展、企業活動、展覽需求或國內短期網路需求，皆可依照出發時間、配送需求與使用情境，快速選擇最適合的服務方式，輕鬆完成設備領取、配送與歸還流程。
領取注意事項
為確保設備能依照預約安排順利交付，請務必依訂單所選擇之領取日期、時間及領取方式完成設備領取作業。
若因個人因素未於預約時間完成領取，導致設備無法交付、配送失敗或錯過領取時間，相關費用仍將依訂單內容計算，恕無法申請退款。
建議顧於下單前再次確認出發日期、領取方式及領取時間，以保障自身權益並避免影響後續行程安排。
快速查看｜各產品領取方式總整理
不同產品類型，將依照服務特性提供不同領取與配送方式。
建議顧客於 下單前，先確認商品對應的 領取時間與服務方式，以利順利安排出發行程。
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產品類型 |
新北三重辦公室 |
桃園機場T1／T2 |
郵局派配服務 |
黑貓宅配服務 |
eSIM Email |
| 國內 WiFi 分享器 | 起租日 當日 領取 | 起租日 當日 領取 | 起租日 當日 送達 | 起租日 當日 送達 | - |
| 國外 WiFi 分享器 | 起租日 前一日 領取 | 起租日 當日 領取 | 起租日 前一日 送達 | 起租日 前一日 送達 | - |
| TAS Travel SIM Card | 訂單完成後 隔日 開放領取 | 出國日當日領取 | 訂單完成後 三日內 寄出 | 目前未開放 | - |
| 國際旅遊 eSIM | 不需領取 | 不需領取 | 不需配送 | 不需配送 | Email 自動發送 |
國內 WiFi 分享器領取規則
國內 WiFi 分享器提供 當日領取 / 當日送達服務，適合國內短期網路需求、商務活動、展覽活動、快閃櫃位、市集活動與臨時網路需求使用。
領取 / 配送時間
- 起租日當日領取 或送達
支援領取方式
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新北三重辦公室
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桃園國際機場 T1
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桃園國際機場 T2
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郵局配送服務
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黑貓宅配服務
國外 WiFi 分享器領取規則
為確保顧出國期間享有穩定且順暢的上網體驗，TAS Mobile WiFi 於設備出發前 皆會完成設備整理、網路設定、功能測試與設備檢查作業。
依不同領取方式，設備將安排於指定時間提供領取或配送，請依訂單預約內容辦理領取。
領取 / 配送時間
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新北三重辦公室：起租日 前一日領取
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郵局配送服務：起租日 前一日送達
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黑貓宅配服務：起租 日前一日送達
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桃園國際機場 T1 / T2：限起租日 當日領取
支援領取方式
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新北三重辦公室
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桃園國際機場 T1
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桃園國際機場 T2
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郵局配送服務
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黑貓宅配服務
TAS Travel SIM Card 領取規則
TAS Travel SIM Card 提供多元化領取與配送方式，方便顧客於出國前快速完成取卡流程，適合海外旅遊、商務出差、海外留學、海外華人返台與短期國際上網需求使用。
領取 / 配送時間
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新北三重辦公室
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訂單完成後隔日領取
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桃園國際機場 T1 / T2
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出國日當日領取
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郵局配送服務
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訂單完成後三日內寄出（不含六日及國定假日）
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建議顧客於行程確認後，盡早完成訂單預約與領取安排，以利順利完成出國前取件流程。
支援領取與配送方式
目前提供：
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新北三重辦公室領取
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桃園國際機場 T1 領取
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桃園國際機場 T2 領取
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郵局配送服務
黑貓宅配服務目前未開放 TAS Travel SIM Card 配送。
TAS Mobile WiFi 新北三重辦公室（湯城園區）領取服務
服務據點資訊
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TAS Mobile WiFi 新北三重辦公室（湯城園區）
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領取地點位於：新北市三重區重新路五段609巷12號4樓之一
為提供顧客更便利的設備領取與歸還服務，TAS Mobile WiFi 於新北三重設立服務據點，方便雙北地區顧客、商務客、海外華人返台顧客及企業用戶快速完成設備取件與歸還作業。
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大樓前往指引
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抵達「湯城廣場 12號大樓」後，請搭乘 5號 或 6號 電梯 前往 4樓。
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電梯門開啟後，於右前方即可看到 TAS Mobile WiFi 服務據點，方便快速完成 WiFi 分享器、TAS Travel SIM Card 領取與歸還流程。
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服務內容
提供：
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WiFi 分享器領取服務
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WiFi 分享器歸還服務
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TAS Travel SIM Card 領取服務
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現場設備領取與使用諮詢服務
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服務時間
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現場領取服務時間：週一至週五：11:00－19:00
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假日服務說明
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週六、週日及國定假日不提供現場領取服務
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假日期間由 TAS Mobile WiFi 線上客服提供服務協助
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設備歸還不受影響，可投入辦公室門口專屬歸還箱完成歸還
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建議顧客於行程確認後，盡早完成訂單預約與領取安排，以利順利完成設備領取作業。
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適用商品與領取時間
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國內 WiFi 分享器 - 起租日 當日 領取
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國外 WiFi 分享器 - 起租日 前一日領取
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TAS Travel SIM Card - 訂單完成後隔日開放領取
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如有特殊領取需求，建議提前聯繫 TAS Mobile WiFi 客服人員協助確認。
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領取確認方式
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領取時請出示訂單訂購畫面，並提供訂購者姓名供現場人員核對，確認完成後即可快速完成設備領取流程。
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服務費用
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辦公室領取服務 - 免費（$0）
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辦公室歸還服務 - 免費（$0）
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領取方式說明
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請先完成官網訂單預約。
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於符合領取條件之日期與時間內，前往 TAS Mobile WiFi 新北三重辦公室辦理領取即可。
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歸還方式
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週一至週五 11:00－19:00 可直接交由現場服務人員辦理歸還
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如不需現場辦理，亦可直接投入辦公室門口專屬歸還箱完成歸還
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週六、週日及國定假日期間，請直接投入辦公室門口專屬歸還箱完成歸還
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新北三重服務據點交通資訊
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捷運前往方式：搭乘台北捷運中和新蘆線（橘線）至 先嗇宮站 1號出口 ，出站後步行約 8～10 分鐘即可抵達湯城廣場。
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公車資訊：可於「重新路五段」沿線站牌下車後步行前往。
常見路線參考：
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台北車站方向 - 257、513
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西門町方向 - 235、257、513、635、637、藍2
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台北橋方向 - 616、636、638、639、801、803
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板橋車站方向 - 806、857
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另可於板橋客運站搭乘： 板橋－淡海線（第四月台）、板橋－基隆線（第一月台）
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實際班次與行車資訊請依各客運業者公告為準。
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開車前往：導航搜尋 湯城廣場 ，即可快速抵達。
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園區周邊設有停車場，方便自行開車前往領取或歸還設備。
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領取提醒
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請先完成官網訂單預約後再前往領取
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國內 WiFi 分享器限起租日當日領取
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國外 WiFi 分享器限起租日前一日領取
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TAS Travel SIM Card 訂單完成後隔日開放領取
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週六、週日及國定假日不提供現場領取服務
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建議提前確認服務時間與領取日期，以避免影響出發安排
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更多服務據點資訊
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如需了解更多據點資訊、交通指引或服務說明，可參考：TAS Mobile WiFi 新北三重辦公室介紹頁
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桃園國際機場第一航廈（T1）領取服務
服務據點資訊
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櫃位位置資訊
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領取地點位於：桃園國際機場第一航廈（TPE T1）1樓入境大廳 通訊服務 6號櫃檯
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顧客可於出國前完成 WiFi 分享器或 TAS Travel SIM Card 領取作業，快速完成出國上網準備。
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服務內容
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WiFi 分享器領取 / 歸還服務
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TAS Travel SIM Card 領取服務
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服務時間
- 每週一至週日：06:00－23:30
請顧客務必留意航班時間與櫃位服務時間，避免影響領取安排。
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適用商品與領取時間
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國內 WiFi 分享器 - 起租日當日領取
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國外 WiFi 分享器 - 起租日當日領取
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TAS Travel SIM Card - 出國日當日領取
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領取確認方式
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領取時請 出示訂單訂購畫面，並提供 訂購者姓名 供現場人員核對，確認完成後即可快速完成設備領取流程。
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建議顧客於行程確認後，盡早完成訂單預約與領取安排，以利順利完成出國前取件流程。
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服務費用
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WiFi 分享器 - 桃園機場領取服務費：$85
- TAS Travel SIM Card - 桃園機場領取服務費：$30
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領取方式說明
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請先 完成官網訂單預約，並依照訂單指定資訊前往「通訊服務 6號 櫃檯」完成領取。
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建議顧客提前抵達機場，以利預留充足領取時間。
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WiFi 分享器歸還方式
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櫃位服務時間內，可直接交由櫃位人員辦理歸還
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若超過櫃位服務時間，請投入指定歸還箱
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機場領取提醒
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請務必確認出發航廈資訊
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建議提前抵達機場完成領取
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如遇航班異動或特殊情況，請提前聯繫客服協助確認
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若遇旅遊旺季、連續假期或國定假日，建議提早完成訂單預約安排
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桃園國際機場第二航廈（T2）領取服務
服務據點資訊
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櫃位位置資訊
- 領取地點位於：桃園國際機場第二航廈（TPE T2）1樓入境大廳，通訊服務 2號 櫃檯
顧客可於出國前完成 WiFi 分享器或 TAS Travel SIM Card 領取作業，快速完成出國上網準備。
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服務內容
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WiFi 分享器領取 / 歸還服務
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TAS Travel SIM Card 領取服務
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服務時間
- 每週一至週日：06:00－23:30
請顧客務必留意航班時間與櫃位服務時間，避免影響領取安排。
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適用商品與領取時間
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國內 WiFi 分享器 - 起租日當日領取
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國外 WiFi 分享器 - 起租日當日領取
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TAS Travel SIM Card - 出國日當日領取
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領取確認方式
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領取時請 出示訂單訂購畫面，並提供 訂購者姓名 供現場人員核對，確認完成後即可快速完成設備領取流程。
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建議顧客於行程確認後，盡早完成訂單預約與領取安排，以利順利完成出國前取件流程。
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服務費用
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WiFi 分享器 - 桃園機場領取服務費：$85
- TAS Travel SIM Card - 桃園機場領取服務費：$30
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領取方式說明
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請先完成官網訂單預約，並依照訂單指定資訊前往「通訊服務 2號 櫃檯」完成領取。
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建議顧客提前抵達機場，以利預留充足領取時間。
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WiFi 分享器歸還方式
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櫃位服務時間內，可直接交由櫃位人員辦理歸還
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若超過櫃位服務時間，請投入指定歸還箱
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機場領取提醒
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請務必確認出發航廈資訊
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建議提前抵達機場完成領取
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如遇航班異動或特殊情況，請提前聯繫客服協助確認
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若遇旅遊旺季、連續假期或國定假日，建議提早完成訂單預約安排
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郵局配送服務
服務資訊
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服務內容
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WiFi 分享器郵局配送服務
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TAS Travel SIM Card 郵局配送服務
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適合不方便前往機場或現場取件之顧客，可依照指定地址完成商品配送安排。
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配送時間
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國內 WiFi 分享器 - 起租日當日 送達
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國外 WiFi 分享器 - 起租日前一日送達
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TAS Travel SIM Card - 訂單完成後三日內寄出（不含六日及國定假日）
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郵局配送服務時間
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每週一至週五配送
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六日與國定假日無派送服務
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若您的 訂單租用日為 周六、周日、國定假日 ，建議提前安排租用日期，並將租用需求日往前調整至可提供配送服務之工作日或其他領取方式，以利商品能提前順利送達，以避免影響出發行程。
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適用商品
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國內 WiFi 分享器
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國外 WiFi 分享器
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TAS Travel SIM Card
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服務費用
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WiFi 分享器 - 郵局配送服務費：$70
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TAS Travel SIM Card - 郵局配送服務費：$40
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配送資訊確認
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郵遞區號
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完整配送地址
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收件人姓名
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聯絡電話
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以利郵務人員順利完成配送流程。
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郵局配送注意事項
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無法指定配送時間
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郵務人員不會電話通知
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郵務人員無提供送上樓服務
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請務必確認配送地址有人可協助收件
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商品完成寄出後，系統將自動發送通知 Email，提供：寄件資訊、包裹查詢資訊、配送查詢網址，方便顧客即時查詢包裹配送狀況。
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若因無人收件、地址填寫錯誤、收件資訊不完整或配送失敗，導致無法完成配送，恕無法退款。
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其他配送說明
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離島地區運費另計，請提前洽詢客服人員協助確認。
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實際配送時間仍依郵局配送作業安排為準。
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黑貓宅配服務
服務資訊
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服務內容
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國內 WiFi 分享器黑貓宅配服務
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國外 WiFi 分享器黑貓宅配服務
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適合不方便前往機場或現場取件之顧客，可依照指定地址完成設備配送安排。
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配送時間
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國內 WiFi 分享器 - 起租日 當日 送達
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國外 WiFi 分享器 - 起租日 前一日 送達
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黑貓宅配服務時間
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每週一至週六配送
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週日無配送服務
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若您的 訂單租用日為 周日，建議提前安排租用日期，並將租用需求日往前調整至可提供配送服務之工作日或其他領取方式，以利商品能提前順利送達，以避免影響出發行程。
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適用商品
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國內 WiFi 分享器
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國外 WiFi 分享器
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TAS Travel SIM Card 目前未提供黑貓宅配服務。
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服務費用
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WiFi 分享器 - 黑貓宅配服務費：$120
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配送資訊確認
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郵遞區號
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完整配送地址
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收件人姓名
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聯絡電話
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以利物流人員順利完成配送流程。
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黑貓宅配服務注意事項
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配送時段將優先安排 上午 時段
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實際配送時間仍需依當日物流配送狀況為準
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請務必確認配送地址有人可協助收件
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商品完成寄出後，系統將自動發送通知 Email，提供：寄件資訊、包裹查詢資訊、配送查詢網址，方便顧客即時查詢包裹配送狀況。
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若因無人收件、地址填寫錯誤、收件資訊不完整或配送失敗，導致無法完成配送，恕無法退款。
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歸還方式與歸還地點說明
為提供顧客更便利、更彈性且更有效率的設備歸還體驗，TAS Mobile WiFi 提供多元化歸還方式，讓顧客可依照返台時間、交通安排與行程需求，選擇最適合的歸還地點完成設備歸還。
無論您是透過新北三重辦公室、桃園國際機場、郵局配送服務或黑貓宅配服務領取設備，皆可依照訂單預約內容完成歸還作業，讓整體租借流程更加便利且具彈性。
支援歸還方式
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新北三重辦公室親臨歸還
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桃園國際機場第一航廈（T1）櫃位歸還
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桃園國際機場第二航廈（T2）櫃位歸還
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超商歸還服務（7-ELEVEN 黑貓交件）
歸還費用一覽
歸還方式 |
費用 (單筆訂單) |
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新北三重辦公室親臨歸還 |
$ 0 |
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桃園國際機場第一航廈（T1）櫃位歸還 |
$ 85 |
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桃園國際機場第二航廈（T2）櫃位歸還 |
$ 85 |
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超商歸還服務（7-ELEVEN 黑貓交件） |
$ 120 |
※ 實際歸還方式請依訂單預約內容為準。
彈性歸還服務
TAS Mobile WiFi 提供跨地點歸還服務，顧客可依照返台航班、交通安排與行程規劃，自由選擇不同領取與歸還地點。
例如：
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桃園機場領取，三重辦公室歸還
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三重辦公室領取，桃園機場歸還
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黑貓宅配服務送達，機場櫃位歸還
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機場領取，超商交件歸還
讓顧客無須受限於原領取地點，可依照自身行程安排選擇最便利的歸還方式，提升整體旅遊上網使用體驗。
新北三重辦公室 親臨歸還
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歸還地點
- TAS Mobile WiFi 新北三重辦公室（湯城園區）地址：新北市三重區重新路五段609巷12號4樓之一
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服務時間
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現場人員服務時間：週一至週五 11:00－19:00
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週六、週日及國定假日不提供現場人員服務
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設備歸還可投入門口專屬歸還箱完成歸還。
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歸還方式
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週一至週五 11:00－19:00 可直接交由現場服務人員辦理歸還
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如不需現場辦理，亦可直接投入辦公室門口專屬歸還箱完成歸還
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週六、週日及國定假日期間，請直接投入辦公室門口專屬歸還箱完成歸還
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歸還費用
- 免費（$0）
桃園國際機場第一航廈（T1）櫃位歸還
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歸還地點
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桃園國際機場第一航廈（TPE T1）1樓入境大廳通訊服務 6號 櫃檯
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服務時間
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每週一至週日：06:00－23:30
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歸還方式
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服務時間內可直接交由櫃檯人員辦理歸還
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超過服務時間請投入指定歸還箱
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歸還費用
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$ 85
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桃園國際機場第二航廈（T2）櫃位歸還
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歸還地點
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桃園國際機場第二航廈（TPE T2）1樓入境大廳通訊服務 2號 櫃檯
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服務時間
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每週一至週日：06:00－23:30
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歸還方式
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服務時間內可直接交由櫃檯人員辦理歸還
-
超過服務時間請投入指定歸還箱
-
-
歸還費用
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$ 85
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超商歸還服務（7-ELEVEN 黑貓交件）
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歸還方式
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顧客可至全台 7-ELEVEN 門市，透過黑貓宅急便交件方式完成設備歸還。
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歸還費用
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$ 120
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超商歸還注意事項
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請依客服或訂單提供之歸還資訊完成交件作業，並妥善保留交件收據，以利後續查詢。
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建議於租用截止日前預留配送時間完成交件，以避免影響歸還時效。
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歸還設備確認
歸還設備時，請確認以下項目一併完整歸還：
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WiFi 分享器主機（含內建電池）
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設備相關充電線組
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USB 充電器
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加租配件（如有租用）
歸還提醒
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準時歸還提醒
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請於租用截止日前完成設備歸還作業，以避免產生額外費用。
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若未於租用期限內完成歸還，每延遲一日將酌收 NTD 300 設備延遲歸還費用，直至設備完成歸還為止。
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為避免影響後續行程安排及產生額外費用，建議顧客於返台後儘速依預約方式完成設備歸還。
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歸還方式變更提醒
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請依訂單預約時所選擇之歸還方式辦理歸還。
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若因行程異動、航班調整或其他因素需臨時變更歸還方式，所產生之相關費用差額、運費或額外作業費用，將由租用人自行負擔。
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如有變更需求，建議提前聯繫 TAS Mobile WiFi 客服人員協助確認，以利安排後續歸還作業。
-
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完成歸還後說明
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設備完成歸還後，TAS Mobile WiFi 將進行設備點收作業。
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如設備、配件或加租項目有需進一步確認之情況，客服人員將主動與您聯繫協助處理。
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為保障雙方權益，建議顧客於歸還前拍照留存設備與配件狀態，以利後續查詢與確認。
-
常見問題 FAQ
Q1：完成訂單後多久可以領取設備？
不同商品與領取方式將依服務規則安排領取時間：
- 國內 WiFi 分享器：起租日當日領取或送達
- 國外 WiFi 分享器：起租日前一日領取或送達（機場櫃位除外）
- TAS Travel SIM Card
- 新北三重辦公室：訂單完成後隔日領取
- 桃園機場 T1 / T2：出國日當日領取
- 郵局配送服務：訂單完成後三日內寄出（不含六日及國定假日）
- 國際旅遊 eSIM：完成訂單後寄送至 Email 信箱
建議於行程確認後盡早完成預約，以利順利安排領取作業。
Q2：領取設備時需要準備什麼資料？
請出示：
- 訂單訂購畫面
- 訂購者姓名
供現場服務人員核對後即可完成領取。
Q3：可以由親友代為領取嗎？
可以。代領人請提供：
- 訂購者姓名
- 訂單資訊或訂單畫面
供現場人員核對後即可辦理領取。
Q4：領取地點與歸還地點可以不同嗎？
可以。TAS Mobile WiFi 提供 彈性歸還服務，顧客可依照行程安排選擇不同領取與歸還地點。
例如：
- 桃園機場領取，三重辦公室歸還
- 三重辦公室領取，桃園機場歸還
- 黑貓宅配服務送達，超商歸還
讓整體租借流程更具彈性與便利性。
Q5：如果行程延長，需要延長租用怎麼辦？
若因航班異動、行程調整或其他因素需要延長租用期間，請務必於 原租用截止日前 聯繫 TAS Mobile WiFi 客服人員，並 完成延長租用訂單 作業。
完成延長租用申請後，即可依新的租用期限持續使用設備。
若未於租用截止日前完成延長租用申請，系統將依原租用期限計算，並可能視為逾期歸還處理，產生相關延遲費用。
建議顧客於確認行程異動後儘早與客服聯繫，以利協助安排後續租用事宜。
Q6：如果超過租用期限才歸還怎麼辦？
請於租用截止日前完成設備歸還。
若未於租用期限內完成歸還，每延遲一日將酌收 NTD 300 設備延遲歸還費用，直至設備完成歸還為止。
為避免產生額外費用，建議提前確認返台時間與歸還安排。
Q7：設備歸還時需要歸還哪些配件？
請確認以下項目一併完整歸還：
- WiFi 分享器主機（含內建電池）
- USB 充電線
- USB 充電器
- 加租配件（如有租用）
如設備、配件或加租項目有缺漏、遺失或損壞情況，將依設備賠償辦法辦理。
Q8：郵局配送服務或黑貓宅配服務寄出後如何查詢配送狀態？
商品完成寄出後，系統將自動發送通知 Email。
信件內容將提供：
- 寄件資訊
- 包裹查詢資訊
- 配送查詢網址
方便顧客即時掌握配送進度與包裹配送狀況。
Q9：週末或國定假日可以選擇郵局配送嗎？
郵局配送服務時間為週一至週五，六日及國定假日無派送服務。
若起租日、出發日或使用日期為週末或國定假日，建議提前安排租用日期，並將租用需求日往前調整至可配送之工作日，或改選其他領取方式，以避免影響使用安排。
Q10：週日可以選擇黑貓宅配服務配送嗎？
黑貓宅配服務時間為週一至週六，週日無配送服務。
若起租日或使用日期為週日，建議提前安排租用日期，並將租用需求日往前調整至可配送時段，或改選機場領取、三重辦公室領取等其他方式，以利設備準時送達。
Q11：國際旅遊 eSIM 需要領取嗎？
不需要。
國際旅遊 eSIM 採 Email 發送方式，完成訂單後即可依照開通信件說明進行設定與使用，無需等待實體配送，也無需安排領取與歸還流程。
Q12：可以提前領取設備嗎？
各商品領取時間依商品類型與領取方式而定：
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國內 WiFi 分享器：起租日當日領取或送達
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國外 WiFi 分享器：起租日前一日領取或送達；桃園機場 T1 / T2 為出國日當日領取
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TAS Travel SIM Card：依各領取方式規定辦理
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國際旅遊 eSIM：採 Email 發送，無需現場領取
建議顧客於下單前確認出發日期與領取方式，以利順利完成取件安排。
Q13：設備歸還後如何確認已完成歸還？
設備完成歸還後，TAS Mobile WiFi 將依序進行設備點收、配件確認及歸還作業核對。
待確認設備、配件及加租項目皆完整無誤後，系統將自動更新訂單狀態，並發送通知訊息，告知顧客已完成歸還流程。
如設備、配件或加租項目有需進一步確認之情況，客服人員將主動與您聯繫協助處理，讓您安心掌握設備歸還進度。
為什麼選擇 TAS Mobile WiFi？
TAS Mobile WiFi 長期專注於全球旅遊上網與行動網路服務，持續優化從預約下單、設備領取、物流配送到設備歸還的每一個服務環節，致力提供更便利、更穩定且更有效率的使用體驗。
目前提供：
- 國內 WiFi 分享器租借
- 國外 WiFi 分享器租借
- TAS Travel SIM Card
- 國際旅遊 eSIM
- 企業與商務行動網路方案
並整合：
- 新北三重辦公室服務據點
- 桃園國際機場 T1／T2 領取服務
- 郵局配送服務
- 黑貓宅配服務
- 多元設備歸還方式
讓顧客、商務客、企業團隊與各類活動需求，皆能依照自身行程安排，快速完成設備領取與歸還流程。
TAS Mobile WiFi 將持續以專業服務、穩定品質與完善流程為核心，打造顧客、商務客與企業用戶首選的全球行動網路解決方案平台。